Política de Privacidade e Proteção de Dados

Este documento apresenta as diretrizes gerais de privacidade e segurança da Arena Bingo. Ele deve refletir fielmente o que o sistema coleta e processa. Recomenda-se revisão jurídica antes de publicar em produção.

1. Diretrizes e Recomendações Gerais

• A Arena Bingo compromete-se a garantir a segurança e proteção dos dados dos apostadores.
• Os dados podem ser armazenados em território nacional ou em países com acordos de cooperação com o Brasil.
• Caso haja armazenamento internacional, o usuário autoriza a transferência para operação segura da plataforma.
• O aceite desta Política é obrigatório para uso do sistema.
• Mudanças significativas podem exigir novo aceite do usuário.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados Cadastrais (quando aplicável)

• Nome completo
• CPF
• Documento de identidade (RG, CNH, passaporte ou RNE)
• Data de nascimento
• Filiação
• Nacionalidade
• Estado civil
• Endereço residencial ou comercial
• Telefone
• E-mail
• Biometria facial (quando exigido por validação)

2.2 Dados Financeiros

• Identificadores de conta (corrente/poupança)
• Chaves PIX
• Histórico de transações
• Métodos de pagamento utilizados

2.3 Dados de Navegação

• Endereço IP
• Localização geográfica aproximada
• Navegador e sistema operacional
• Identificadores de sessão

2.4 Prevenção a Fraudes

• Histórico financeiro
• Comprovantes de renda (quando exigido)
• Dados de rastreamento (cookies e fontes externas autorizadas)

3. Direitos do Titular

• O usuário pode acessar, corrigir, anonimizar, bloquear ou eliminar dados conforme LGPD.
• A exclusão de dados pode impedir o uso da plataforma.
• O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

4. Armazenamento e Retenção

• Os dados podem ser armazenados por no mínimo 5 anos, conforme exigências regulatórias.
• Registros incluem apostas, sessões de jogo, status de conta e histórico financeiro.
• Alterações relevantes são registradas para auditoria.
• Após o período necessário, os dados podem ser excluídos ou anonimizados.

5. Finalidades da Coleta

• Identificação e autenticação de usuários.
• Prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.
• Personalização da experiência.
• Melhoria contínua da plataforma.
• Cumprimento de exigências legais e regulatórias.

6. Compartilhamento de Dados

• Dados podem ser compartilhados com órgãos reguladores competentes.
• Transferências entre marcas do grupo podem ocorrer para pré-cadastro.
• Empresas de validação e processamento de pagamentos podem acessar informações mediante contrato e confidencialidade.

7. Medidas de Segurança

• Criptografia de dados sensíveis.
• Controle de acesso restrito.
• Monitoramento contínuo e auditorias.
• Boas práticas de segurança e conformidade.

8. Disposições Finais

Esta Política é atualizada periodicamente para garantir conformidade com normas vigentes.

Sugestões, comentários e reclamações devem ser enviados para: suporte@arenabingo.com.br

---

É responsabilidade de cada jogador agir de acordo com os regulamentos em vigor. O jogo envolve risco financeiro. Apostar pode ser viciante. Jogue com responsabilidade.